Le rôle central des managers enfin reconnu
Finibus consectetur
Un point clé de la Loi 27 réside dans la reconnaissance du rôle des managers de proximité. Ce sont eux qui observent les signaux faibles, accompagnent les équipes au quotidien, absorbent les tensions… souvent sans y avoir été formés. La loi encourage donc explicitement la formation des encadrants au repérage des situations à risque, à la communication en contexte sensible, et à la prévention de l’usure professionnelle.
Un changement de paradigme : le manager n’est plus seulement garant des résultats, mais aussi acteur de la santé collective.


